Moore, P., A. Vargas, S. Núñez, y S. Macchiavello. «Un Estudio De Reclamos Hopitalarios: El Rol De La relación médico-Paciente». Revista Médica De Chile, vol. 139, n.º 7, julio de 2011, https://www.revistamedicadechile.cl/index.php/rmedica/article/view/1262.