Teledermatología como herramienta de gestión en salud pública: Resultados del programa de Hospital Digital en Chile

Resumen

La teledermatología (TD) en Chile se ha consolidado como un modelo de referencia en la implementación de modelos de telemedicina en el sector público, transformando el acceso a la atención médica especializada y optimizando la gestión de la demanda dermatológica.
Desde sus inicios se ha ido integrando progresivamente en las redes asistenciales, complementando la atención presencial, desempeñando un rol educativo y brindando soporte diagnóstico y terapéutico a la atención primaria de salud (APS).

Objetivo: Analizar la evolución y consolidación de la TD en Chile, en el marco de gestión de Hospital
Digital, destacando sus logros y su impacto en el fortalecimiento de la atención pública especializada.

Métodos: Análisis retrospectivo de las teleinterconsultas resueltas en la plataforma de TD de Hospital Digital entre enero de 2019 a febrero de 2025.

Resultados: Los principales logros del programa de TD del sector público chileno destacan la reducción
de tiempos de espera, mejoras en la oportunidad de acceso
a la atención médica de especialidad, mejoras en la eficiencia de los procesos de gestión en red, aumento de la resolutividad de la APS, optimización de las derivaciones a nivel secundario y la ampliación de cobertura a todas las regiones del país. Estos avances han sido
posibles gracias a la inversión pública en el desarrollo de tecnologías de la información y comunicación (TIC), la implementación de políticas y objetivos sanitarios acorde, y el desarrollo de un marco jurídico vigente, el cual reconoce y regula la telemedicina en Chile.

Conclusión: Chile ha sido pionero en TD, siendo no sólo una herramienta de acceso, sino también como un instrumento de gestión en red. No obstante, persisten desafíos como la interoperabilidad de sistemas,
la integración de plataformas sincrónicas, el perfeccionamiento del marco regulatorio y la incorporación de inteligencia artificial para el análisis y procesamiento de datos.